Ervaringen van onze klanten

Allsecur scoort gemiddeld een 8,1 uit 74 beoordelingen.

Allsecur stelde haar klanten de volgende vraag:

Hoe waarschijnlijk is het (op een schaal van 0 tot 10) dat u ons bedrijf zou aanbevelen aan een vriend of collega?

Lees hieronder de ervaringen /aanbevelingen van onze klanten.

Goede ondersteuning na het ongeval.
heer R.J.P. den Dulk, Zoetermeer] Cijfer: 9

goede prijs
mevrouw J.F.A. van Aalst, Eindhoven] Cijfer: 10

goede service, werd erg snel en vriendelijk geholpen. leen auto kwam ook erg snel.
heer J.A. Dorenbos,Hoorn] Cijfer: 10

geen problemen goede afhandelng
heer M. van Arnhem] Cijfer: 9

Alles gaat gemakkelijk, afsluiten etc en duidelijke omschrijvingen
mevrouw M. Helsloot] Cijfer: 9

 

betere communicatie via independer.nl
heer R.R.D. Mora Van Der Voort, utrecht] Cijfer: 4

 

Dat het een goede auto verzekering is.
heer O.C Dolman, Maarssen] Cijfer: 9

Directe koppeling met Roydata zodat de BM trede achteraf niet aangepast hoeft te worden.
heer D van Weeren, Amsterdam] Cijfer: 8

 

ze doen wat ze zeggen
heer E.J. Debets, barendrecht] Cijfer: 10

 

door de goede hulp en het is allemaal duidelijk
heer t Nigro , harderwijk ] Cijfer: 10

 

Door eerlijk te zijn op de site. wij hebben nooit gezegegd dat het een vervanging was van een bestaande verzekering. Het is een nieuwe derde auto die aan onds gezin werd en is toegevoegd. Nergens op de site heb je dit kenbaar kunnen maken!!De gevolgen waren dat we met deze auto op nul % moesten beginnen.Na dit gegeven blijkt dat voor ons alsecur niet de goedkoopste is. vandaar de opzegging.
heer A.D. Vrendenbarg , Doesburg ] Cijfer: 5

 

duidelijk, gegruiksvriendelijk, en voordelig
mevrouw M. Grevink-kooistra, holwerd] Cijfer: 10

eventueel, een persoonlijk belletje/contact die de aanvraag bevestigd en welkom heet bij all secur.
heer C.J. Nijhoff, Utrecht ] Cijfer: 8

 

ga zo door .
mevrouw C.E.M.A.M. Geerts-van Engelen, tilburg] Cijfer: 8

 

gebruiksvriendelijk, snel
mevrouw S. de Jong-broer, Amsterdam ] Cijfer: 9

 

Geen verbeteringen. Heb de schade gemeld middels insturen van schadeformulier en heb geen persoonlijk contact gehad met AllSecur. Nog geen verdere actie kunnen ondernemen richting de daadwerkelijke reparatie van mijn auto.
heer J. Veenendaal , De Bilt ] Cijfer: 8

 

goede dekking; lage prijs; overzichtelijk; makkelijk af te sluiten; makkelijk op te zeggen; goede en prettige dienstverlening
heer P.C. de Veer , Heemskerk ] Cijfer: 9

Goedkoop & snel.
heer H.L.W. Burema , Oegstgeest ] Cijfer: 9

 

goedkoop en goede verzekeringsmaatschappij klantvriendelijk
heer G Aktepe, zwolle ] Cijfer: 10

goedkooper een goede Service
heer Ronny Blendow,Waddinxveen ] Cijfer: 10

Goedkoper. Maar dat is altijd zo.
heer B.j. Wijnhoven ,Wanroij ] Cijfer: 8

Helpdesk = goed bereikbaar en helder in uitlegPrijsen zijn scherp!Afhandeling contract is goed verlopen
heer J.A.M. van den Berg ,Zwolle ] Cijfer: 10

Het afsluiten gaat nu al snel en soepel. Maar ik zal iemand nooit een maatschappij aanbevelen enkel op basis van het afsluitproces. U zult zich nog moeten bewijzen ;-)
heer S. de Rooy ] Cijfer: 7

het afsluiten ging erg makkelijk
heer T.R. van der Meer, aalsmeer ] Cijfer: 10

het is mijn eerste schade melding dus ik had geen idee wat ik moest doen en welke volgorde daar moest ik specifiek om vragen.dinsdag heb ik gemeld en bij een schade hersteller geweest die zou het terug koppelen naar jullie maar ik heb niets meer gehoord.
mevrouw J. Randshuizen , lisse ] Cijfer: 8

Het 'op de hoogte houden' van de schade afhandeling zou iets beter kunnen. Het heeft best een tijd geduurd dat schadebedrag werd overgemaakt nadat het schadeformulier was opgestuurd. Toen ik daarover heb gebeld kreeg ik te horen dat het dossier inmiddels was gesloten en dat het bedrag binnen 7 dagen zou worden voldaan. Als er bijvoorbeeld bij het sluiten van het dossier een mailtje was verstuurd, dan had dat een telefoontje gescheeld.
heer J.R. Lageveen , Almere ] Cijfer: 8

Ik ben vanwege de lagere premie elders overgestapt. Dat zou het enige verbeterpunt kunnen zijn. Voor de rest is alles prima bij Allsecur.
heer W. Slotboom , Arnhem ] Cijfer: 7

ik denk dat je eerst moet ervaren hoe de verzekering werkt en daarna kan je dan beslissen of het bevalt en of je Allsecurwilt aanbevelen
mevrouw k.a.a. van der Slot-bischop, Emmer-compascuum]  Cijfer: 5

Ik denk niet dat de verzekeringsmaatschappij, op zich, verantwoordelijk is voor het toegekende cijfer. Ik vond het absurd dat ik telefonisch een resem vragen moest beantwoorden voordat mij een offerte werd overgemaakt. Ik ben namelijk een Belgische staatsburger met een ingevoerd voertuig.
heer J. Dalemans, Ouderkerk a/d Amstel] Cijfer: 8

goede prijs/kwaliteit verhouding
mevrouw L. Wieling-rombouts, Den Haag] Cijfer: 9

 

Ik heb de schade gemeld via de app op mijn mobiele telefoon. Hierbij kan je niet duidelijk aangeven of het slechts blikschade is en ik niet weggesleept hoef te worden. Na melding werd ik wel meteen teruggebeld, maar dit was om mij weg te slepen, wat dus niet de bedoeling was. Na uitleg dat dit niet nodig was, werd ik doorgeschakeld, waarschijnlijk de klantenservice. Hier uitgelegd dat ik wel schade had, maar niets ernstigs. Formulier was netjes ingevuld en moest opgestuurd worden. Maandag belde ik om het schadeherstelbedrijf door te geven, was er niks bekend! Maw zorg voor goede communicatie en duidelijkheid in de app!
heer PKR Metheuver, Rotterdam] Cijfer: 5

Ik heb een autoverzekering afgesloten via Independer de dame die mij daarbij geholpen heeft was zo vriendelijk en uiterst behulpzaam op een manier waar vele bedrijven wat van zouden kunnen leren. Deze dame heeft mij geadviseerd om mijn auto via Allsecur te verzekeren wat uiteindelijk ook heeft plaats gevonden. Om die reden zou ik een aanbeveling willen doen bij vrienden of familie.
heer T.M.H. Schols , 's-Hertogenbosch] Cijfer: 9

ik heb tot op heden geen negatieve beeld dus ik beveel allsecur bij ieder aan
Heer K. Achekhlaf, Den Haag] Cijfer: 8

Ik vnd het prima en duidelijk!
mevrouw C.A.M. Struik, Losser] Cijfer: 6

Ik werd betiteld als 'fraudeur' terwijl uw werknemer niet goed gehandeld heeft tijdens het afsluiten van de verzekering. Ik werd de dupe van de gemaakte fout van uw medewerker.
mevrouw M.C.A. Merkx, Spaubeek (Limburg)] Cijfer: 2

Ik zou het wel aanbevelen,dit is mijn eerste schademelding bij Allsecure..dus kan er nog niet zoveel over zeggen.het proces vd schademelding is ook nog niet afgerond vandaar
mevrouw JJ Huisraad, Amsterdam] Cijfer: 7

je word altijd goed te woord gestaan en geholpen gewoon klasse
heer h Schruijer, amsterdam] cijfer: 10

jullie zijn gewoon heel klantvriendelijk!!
mevrouw Saskia van Amstel Holding Bv, Den Haag] Cijfer: 10

Kan niets ter verbetering aanbevelen. Het afsluiten ging probleemloos en snel.
heer R. de Jong, Alkmaar] Cijfer: 7

klantvrindelijkheid en snel geregelt
heer A. Kello , capelle a/d ijssel] Cijfer: 10

Makkelijk
mevrouw à Bos, barneveld] Cijfer: 9

Makkelijk en persoonlijk afsluiten met een goede dekking en scherpe prijs.
heer P. Klaver, Blaricum] Cijfer: 9

makkelijker dan zoals ik het heb ervaren kan in mijn ogen niet
heer E.H. van Egdom, Huizen] Cijfer: 8

Meer informatie geven over wat er gedaan moet worden indien een klant wa verzekerd is en de schade niet zelf heeft gemaakt.
heer M. Beijen, hellevoetsluis] Cijfer: 7

Mijn ervaring is dat ik geen verbetering kan noemen op dit moment.
heer M.C.M van Hoof, Rosmalen] Cijfer: 8

Na de avond van de schade, is de volgende morgen direct contact gezocht door Allsecur.Te woord gestaan door mevr Steenstra als ik mij niet vergis. Zeer correct, compleet in haar informatie, betrokken en behulpzaam, gewoon heel goed te woord gestaan.
heer M.G.M.M Moureau, Heerlen] Cijfer: 10

niet is gewoon goed
heer C Sol, Waddinxveen] Cijfer: 8

niet van toepassing; is reeds eenvoudig en makkelijk proces
heer Y.W. Sit, voorburg] Cijfer: 8

Niet. Ik heb alleen een schadeformulier ingevuld en opgestuurd. Dit staat m.i. volledig los van de kwaliteit van de verzekeraar.
heer R.J.H. Wilbrink, Hoogeveen] Cijfer:5

Niet. Schademelding verliep uitstekend
mevrouw O.E.M Gerver, Amsterdam] Cijfer: 8

Omdat het makelijk is en dat je via mijnallsecur zelf alles aan kan passen.
heer CA Bouman, Sprang-Capelle] Cijfer: 9

per internet snel teverzekeren geen onnodige vragen
heer R. Visbeen , RIJSENHOUT ] Cijfer: 10

persoonlijker aanpak met klanten
heer rjmj Dekkers, bergen op zoom] Cijfer: 8

polisvoorwaarden die op papier staan handhaven, of de uitzonderingen (?) vooral duidelijk mededelen.
heer G.J.M. Harmsen, Huissen] Cijfer: 4

prijs verhouding is goed
heer L.P. van den Boogert, Den Haag] Cijfer: 9

prima gebruik kunnen make van de software
heer SFMT van der Vleuten, Helmond] Cijfer: 7

Proces hoeft niet te worden verbeterd. Ik ben geen problemen voor het afsluiten van een autoverzekering tegengekomen.
heer J.G. Perrier, Amsterdam] Cijfer: 8

reklame materiaal toesturen om door te geven aan familie en bekenden
heer Y.S. Camphens, Scheveningen] Cijfer: 7

snelheid en geen bureaucratie
heer J.S. Merkus, Ter Aar] Cijfer: 10

Snelle afwikkeling, goed telefonisch contact.
heer T.C.M. Matheeuwsen, Oosterhout] Cijfer: 10

snelle reaktie van allsecur
heer R Herkenraad, hellevoetsluis] Cijfer: 7

Sommige vragen duidelijker stellen.Slechts 1 keer terugbellen als onduidelijke vragen duidelijk beantwoord worden.
heer A.J. Nijman, Middenbeemster] Cijfer: 6

telefonisch bereikbaar, betrouwbare naam, voordelige prijzen, geen negatieve publiciteit geweest sinds de oprichting
heer A.R. Lock, Rotterdam] Cijfer: 10

Tijdens telefoongesprek werd ik gelijk op mijn gemak gesteld. Daarna heeft de medewerken ongevraagd informatie gegeven wat het inhield voor mijn premie. Positief.
heer V.J. Rotermundt, Stadskanaal] Cijfer: 10

Toen ik bezig was mijn schade online te melden en ondertussen de 'Tips bij schade' had bekeken, kon ik niet meer terugkeren naar de schademelding.heer E.J.C.A. de Boer, Haarlem] Cijfer: 7

Tot nu toe altijd correct en vriendelijk en hulpzaam
heer B. Ankawi, Arnhem] Cijfer: 9

voldoet nu prima
heer G.W. van Vliet, Alphen aan den Rijn] Cijfer: 8

Voor de eerste keer heb ik bij u een schade gemeld, ik ben zeer correct en vriendelijk tewoord gestaan. Verloopt de afhandeling van de schade goed, dan zal ik u zeker bij vrienden en bekenden aanbevelen. Verder heb ik nog geen verdere ervaring met AllSecur.
heer JEG Wijns, Maastricht] Cijfer: 8

vooral doorgaan
heer P. Hermans, Vlaardingen] Cijfer: 8

weinig, de verkregen informatie is helder en duidelijk, de service snel en goed!
heer B. Seelen, Groesbeek] Cijfer: 8

Werkt momenteel al erg prettig
heer T Rietveld, Heemskerk ] Cijfer: 6

zeer duidelijk omschreven polisvoorwaarden en heel overzochtelijk met afsluiten. Prijs is ook nog eens voordelig
heer MAW Foppele, Zoetermeer] Cijfer: 9

zo goed koop mogelijk
mevrouw wef Verdonk Van de Weert , beverwijk] Cijfer: 8