Deskaccountmanager
Het customer contact center van Allsecur bestaat uit 45 jonge enthousiaste medewerkers en 4 teamleiders. Wij zijn verantwoordelijk voor het verkrijgen van nieuwe klanten en het (meer dan) tevreden stellen van onze bestaande klanten op het gebied van autoverzekeringen. Wij spreken onze klant/prospect via e-mail, telefoon en internet. Tevens handelen wij de schademelding van een klant af. In de nabije toekomst zullen wij ook andere schadeverzekeringen gaan verkopen. Het customer contact center werkt nauw samen met Marketing, IT en Finance. Ben jij die dynamische, resultaatgerichte, verkoopgedreven en servicegerichte persoonlijkheid? Vind jij pionieren leuk? Dan willen wij graag met jou in contact komen!
In de functie van Deskaccountmanager Customer Contact Center onderhoud je zowel telefonisch als via e-mail contact met (potentiële) klanten. Je bent commercieel slagvaardig en verkoop gedreven.
Taken en verantwoordelijkheden
- Informeert (potentiële) klanten via internet, e-mail en telefoon
- Actief verkopen van (schade)verzekeringsproducten, offreren en accepteren
- Registreert en muteert polis- en klantgegevens
- Ondersteunt (potentiële) klanten bij internethandelingen
- Verzorgt de correspondentie naar de klanten via internet en per post
- Meldt schades en draagt mede zorg voor een snelle afwikkeling
Profiel
- MBO+ werk- en denkniveau
- Kennis van schadeverzekeringen is een pre (studiebereidheid)
- Commerciële (telefoon)ervaring en een goede telefoonstem
- Klantgericht en teamworker
- Flexibel werken van maandag tot zaterdag ook in deeltijd
Geïnteresseerd?
Stuur uw CV en motivatie naar hrm@allsecur.nl onder vermelding van deskaccountmanager.
